创业者说

他们的产品没有一丝烟火气,却是国内目前融资最快的文档协作公司

他们的产品没有一丝烟火气,却是国内目前融资最快的文档协作公司也是同类应用中用户增长最快的,截止发稿时,用户数已经超过130万

 

石墨文档融资了。就在今年的4月初,山行资本领投,心元资本、初心资本、九合创投创始人王啸跟投。山行资本的创始人是赶集网的缔造者杨浩涌。

 

创业者出身的投资人中,为数不少眼光毒辣。而伴随着石墨文档这一次千万级Pre-A融资的敲定,国内的文档协作市场似乎从晦暗夜色中透出一丝曙光。国外早有Quip的高价收购案,只是国内VC对于文档协作这种社会意义远高于商业意义的项目,观望得太久了些。

 

产品设计:于无声处彰显力量

 

石墨文档是 Google Docs 在中国的同类产品,目前支持文档和表格的在线协作编辑。笔者在万国城的当代MOMA见到了石墨文档的一位创始人吴洁。人字拖、家居裤,脸上笑意不多,也没有创始人惯有的滔滔不绝,程序出身的他或许更爱独处,与自己或与他的双胞胎哥哥、石墨文档另一位创始人吴冰对话。舒适、安静、自然,这是兄弟二人所崇尚的,如今他们正努力在商业化、迭代、销售这些容易产出浮躁情绪的词汇中保持着自己的节奏。

 

“外面的人会觉得我们很慢,要打磨很长时间,但我们的产品推出之后,用户的积累却比任何同类产品都要快。我们的产品需要不断迭代,也要有比较快的速度,所以我们做每个东西的时候,又要快,又要花很多心思。”吴洁说。他承认,“快糙猛”和“匠人精神”时时难以两全,石墨团队经常需要在产品方案的选择和研发的综合因素之间做二选一。“但我们尝试尽最大的努力,把我们觉得最好的需求排优先级,然后一步一步去做。”

 

吴洁举出了“目录”功能。“我们做的是一个非常简单的版本:把这行标记成标题,就可以直接显示在目录里。点击目录相应的标题,就可以去快速定位到具体的位置。其实目录功能本身也有很大的想象空间,我们都舍弃了,但用户还是觉得好用。”同时,功能越简单,相对就有更多的时间放在用户体验上。

 

“我们是为中国人设计的,产品的思路基于中式的哲学和思想,我们认为设计不是在于表达,自然、舒适、安静,我们觉得这些是最好的。工具不需要彰显太多东西,作为工具就是要让人们非常高效、简单地去使用,要帮助人们行如流水地产生内容。”吴洁这样表达对于一个好工具的理解。

 

在具体的设计和表达上,吴洁也是如此要求。“怎么平凡怎么来,怎么熟悉怎么来。我们每一个元素都没那么创新。包括文案我也希望词藻少一点,朴实地传达真实的东西就是最好的文案,贴近自然就是简单高效,野生动物为什么很美,就是因为它们多余的东西都进化掉了,每一根毛长出来都是为了生存。”

 

极简易上手,还有些性冷淡的风格打动了第一批种子用户的心,吴洁告诉笔者,目前石墨的注册用户已经突破130万,而这些注册用户中有70%-80%都来自于用户自推荐。

 

商业化道阻且长,但有人愿掏钱

 

吴洁说,现在石墨的重度用户有几万人,重度用户指的是每天都在使用石墨的人,有些用户甚至一天8小时都离不开石墨。在2016年3月,石墨上线了第一个付费个人高级版,第一个月活跃用户的付费的转化率达到了17%。同年6月,石墨与钉钉达成了合作,正式接入钉钉,成为了钉钉应用上第一个文档类应用。在一个月之前,石墨发布了第一个付费企业版,第一周注册企业就超过了1000家

 

吴洁承认,石墨的商业化尝试可以更早开始。“如果再来一次,我们可能会早点开始,当然现在也不晚。进行收费可以更早地了解用户需求,同时也可以尽快了解企业的付费决策流程和决定企业是否付费的因素。最大的坑其实是商业模式的过于理想化。”

 

但石墨的开放却是国内SaaS企业中较为早期的。在今年3、4月左右笔者采访Kuick创始人崔超时,他就提到已经和石墨有合作。而Teambition、Worktile等新一代协同软件中较为注重用户体验的一批,也已经和石墨展开了深度合作,开放API。对于石墨来说,能够接受几样工具的人也更容易接受石墨,这部分重度用户很大程度上是重叠的。

 

而与钉钉的合作则有一些不一样,钉钉会给石墨带来很多互联网行业之外的、“各行各业的”用户。石墨是钉钉应用商店首批推荐中五个产品里唯一的产品,也是上线最快的一个产品,整个过程不超过一个月,但此次合作的导流和付费转化等数据目前吴洁没有透露。

 

很多投资人会质疑市场前景的一点是,多人同时在线协作对于团队来说,是否是很硬的需求?对此吴洁这么看:“用户的需求场景不是局限于在线协作,其实他们的使用场景很多元,从使用情况来看,用户主要需求体现在所有信息、文档的云端编辑、备份管理,并不一定是要多人在一起编辑,那个只有开会的时候才会用到。现在石墨的用户已经覆盖了像教育、互联网、电商、金融、公关公司、律师行业等上十个行业的各个职能部门,这些部门中都会产生石墨的使用场景。”

 

吴洁认为,文档在线处理是未来的大趋势,这个不可逆的趋势已经通过国外的并购事件得到验证。“Quip以7.5亿美金被Salesforce高价收购,对我们来说是非常好的消息。Quip的高价收购反映出一个基础应用的价值,文字处理应用是一个需要很大技术投入的基础应用,而我们的投入其实比Quip少很多,但是我们也能做出一个相当的产品,而且在已经拥有Google Doc成熟产品的海外市场环境中,Quip面临的市场竞争环境比石墨要更激烈。无论是技术质量还是用户质量,积累成功之后都会形成非常好的壁垒,而且市场前景又足够大,只要大家相信未来文档处理都会在云端进行,那在这个领域内必然会有公司能成为独角兽。”吴洁这样看石墨本次融资,同时他也透露,石墨已经在接洽下一轮融资,触达范围包括硅谷的风投基金。从硅谷回来创业的两兄弟,希望能充分利用自己的海外资源,回到硅谷融资, 完成石墨下一步的出海计划。

 

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