创业者说

年销售额数千万元,续费率90%以上,布卡互动以教育直播SaaS切入,为用户提供音视频直播互动平台服务

 

 

项目名称:布卡互动

主营业务:集直播、交互、录播为一体的教育直播SaaS服务平台

上轮融资:2017年5月宣布获得1000万人民币Pre-A轮融资,投资方为中文基金、德同资本

下轮融资:预计年内开启下轮融资计划

项目关键词:万亿级在线教育市场;SDK;直播和互动;秒级计费;盈亏平衡

 

根据CNNIC数据表明,中国在线教育用户规模逐年扩大。截止2016年用户规模达1.38亿。调查显示,2016年直播热渗透到教育行业,企业呈现“扎堆”入局直播互动教育的倾向,很多原先布局其他教育形式的企业纷纷转型或者涉足直播互动教育,直播赛道聚集了越来越多的玩家。

 

布卡互动是一家在线教育SaaS服务提供商,为在线教育行业的用户提供音视频直播互动平台服务,致力于为用户构建在线音视频互动SaaS平台,并提供音视频SDK功能,为用户提供模块化定制服务。

 

互联网化转型的一把利剑,但发展速度遭遇瓶颈

 

根据数据显示,2015 年全国教育培训行业的市场规模是16600 亿元,目前国内教育培训机构约140万家,其中年营收在1000万元以下的中小培训机构约占135万家,占比达到 97%。那么,为什么教育培训机构要向互联网转型?

 

首先,互联网+教育的兴起,新东方、尚德等大型培训机构都开始向互联网转型,通过在线的模式进行招生培训,使很多中小培训机构产生“恐惧感”。

 

其次,传统的面授课程模式受地域限制和成本的限制,教室难租、成本高,企业向外地扩张困难。再次,传统机构招生模式单一,流量转换率低。所以传统的培训机构继急需向互联网转型,改变现状。

 

直播一直被看作传统教育机构向互联网转型的一把利剑,为什么这么说呢?

 

培训机构可以通过直播打破传统受时间、空间限制的培训模式,降低获客成本、提高流量转化;对于学员而言,打破传统以录课为主,被迫听课的模式,学员与讲师、学员与学员之间,进行多种互动,增强课程的趣味性,活跃学习气氛,提升学员的学习效果,还能提高出勤率。

 

不过,教育音视频互动直播行业发展到现在,困扰各大教育机构和公司在使用其服务时依然存在一些门槛。布卡互动创始人张玺认为,一个完整的直播课程系统包括报名、招生、缴费、排课、音视频等模块,还需要有一些技术来支持系统的资料录入、审核、上课等。

 

这一切的一切都需要有专门的运营人员来操作,可是对教育结构而言,没有专门这方面的人员配置,服务商在相关服务并不到位,导致教育机构并不知道直播系统如何使用。

 

其次,由于很多教育直播课程都是与公开课的模式进行结合,采取录播的形式,在网上铺开,这样一方面缺少师生互动,另一方面录好的课程不会给人以紧迫感,在学习这个相对枯燥的过程中,很容易产生放弃的心理。

 

此外,价格不透明、购买打包服务形成资源浪费、对多种服务需求(直播课或者小班课)需要找多家供应商等问题困扰着教育直播行业的发展。

 

针对上述痛点,布卡互动要做的事情是,以SaaS模式切入,为教育机构、企业开发一套集视频交互、视频直播、视频录播为一体的服务平台,可以完成师生之间的互动,也会通过直播限制学生在特定事件内进行学习活动,降低传统的教育机构转型在线教育的门槛。

 

据悉,布卡在SDK的基础上开发客户端,覆盖了PC、Android、IOS、Mac、Web、微信六个终端。这种部署方式使企业可以在任何一个终端下都可以实现一键直播、轻松互动。

 

张玺辉认为,教育直播行业存在的门槛主要体现在两个方面:第一,服务商需要长时间的技术积累,才能搭建好能够支撑大规模、高并发的直播底层技术平台;第二,除了直播教育相关的技术,服务商还是要懂教育,把教育行业的属性弄清楚,把技术与业务相结合才能更好的服务客户。

 

拓扑社了解到,目前教育直播这条赛道上,主要有两类选手,一类是垂直在教育行业的服务商,如布卡互动、展视互动、多贝、欢拓和学点云;另一类是企业直播类的服务商,会有涉及教育行业的场景应用,如微吼。张玺辉告诉拓扑社,布卡互动的竞争壁垒主要体现在两方面:

 

第一,布卡互动拥有大量与技术相关自主知识产权,如视频压缩技术支持H.264、H.265,支持4k高清直播;低延迟的视频网络传输技术,能够动态调整码流,适应不同质量的网络;大规模、高并发技术支持千万级并发。第二,是用户的积累,同时用户粘性很大。

 

在谈到教育直播市场的发展现状时候,张玺辉认为,目前直播教育市场是一个蓝海,但是已经进入扩张、增速瓶颈期。

 

对于很多传统教育机构而言,他们有钱有资源,但是对于教育直播还是一个尝试阶段,没有大面积覆盖使用,从目前来讲,整个市场还是一个普及的阶段。对于技术成熟度而言,整个行业的基础设施不健全,业务操作比较缓慢;从消费认知而言,相比80后的家长,很多70后的家长并不接受教育直播这种形式。”

 

以SaaS切入,围绕直播和互动进行产品布局

 

拓扑社了解到,教育直播在技术方面,会涉及到稳定性、延时性、回声消除等技术。例如在音视频传输稳定、延时等方面,布卡核心是用的UDP,自己设计了一套基于UDP的低延迟解决方案,在优先保证音频的基础上,根据网速给出合适的画质,对于画面的切换,张玺表示目前的延时已经控制到200ms-400ms之间。同时UDP音频抗丢包,大概在30%到50%,视频丢包在10%到20%是看不出来的。

 

在回声消除方面,布卡用全平台声音处理,适应不同的设备进行声音处理,进而平台可以做到噪音抑制,自动增益。

 

在当场景导播技术方面,是指类似电视里面经常看到的镜头切换,布卡互动模仿这个场景,老师既可以打开多个演讲PPT,也可以打开白板、视频,根据自己的需求打开多个界面,容易切换场景、方面教师授课,学生听课。

 

另外,布卡支持PDF、Word、PPT等多种文档类型和音频、视频、图片等多种文件格式,可以通过创建新的素材和桌面共享,用画笔、荧光笔进行标注。

 

目前,布卡互动的产品分为两大类:直播和互动,直播是指直播SaaS产品,是一个可以支持适用于学校、网校、教育机构等各类培训机构的万人直播平台。

 

互动包括小班互动SaaS、双师解决方案。小班互动SaaS适用于一对一、小班课的场景。使用布卡客户端发布直播课程,学员可以通过聊天窗口和讲师进行实时互动,随时加入或者退出。改变传统课堂灌输式教学风格,每个学生充分参与互动,提高注意力和专注度。教师能够实时得到反馈,调整教学方法,提高课堂效率。

 

双师解决方案是一个基于数字编码的音视频云服务平台,结合高端硬件,实现远程互动直播一站式解决,用户可以轻松的把线下活动搬到线上,用户通过微信打开连接,即可加入到直播场景中。

 

张玺辉告诉拓扑社,布卡互动的产品有三大优势:秒级计费、个性化配置、全数据统计。秒级计费是指,用多少扣多少,使用成本最小化,在平台上的实际资源消耗以互动开始时间点产生,且止于互动结束的时间点,所有支出精确到“秒”,用户不会担心因购买多余资源而支出不必要的开销。

 

个性化配置是指,客户在平台上可以根据使用需求,部分功能模块可自行配置,最大限度优化使用,如:下课时间、聊天审核等。全数据统计是指,为平台提供完善数据支持,每个教室在授课过程中所产生的数据,在后台均有完整展示,并提供大数据分析服务。根据数据分析结果,直观了解听课质量。

 

布卡互动的盈利模式就是上面提到的秒针计费,客单价在几十万到几百万之间不等,累计用户数量500多家,销售周期在3周左右,续费率90%以上,代表用户有复兴集团、三好网、北京交通大学、清大紫育教育等。

 

同时,布卡已经搭建8万余间教室,累计时长近41万小时,覆盖数百万教育人群,2016年销售额数千万元,已经实现盈亏平衡。

 

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